Политика конфиденциальности СТО Bulldog

(Публичное сообщение об обработке персональных данных)

Новая редакция от 01 июля 2025 г.

Данная Политика конфиденциальности описывает, как Индивидуальный предприниматель Нагорняк Евгений Александрович (далее – «Сайт», «мы», «нам» или «нами») собирает, использует и раскрывает информацию, полученную нами или предоставленную вами при посещении веб-сайта по адресу: https://bulldog-autoservis.cz/.

Владелец (контролер) персональных данных – Индивидуальный предприниматель Нагорняк Евгений Александрович, зарегистрированный в соответствии с законодательством Чешской Республики, с местонахождением по адресу: Modřanská 394/102, 147 00 Прага 4, Чешская Республика.

Настоящая Политика конфиденциальности также разъясняет ваши права и возможности в отношении ваших персональных данных, а также то, как вы можете связаться с нами для внесения изменений в ваши персональные данные или получения ответов на вопросы, связанные с нашими практиками в сфере конфиденциальности.

Положения этой Политики конфиденциальности могут изменяться в будущем. Каждый раз, когда мы вносим изменения, мы публикуем новую версию на этой странице с указанием даты новой редакции.

Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику конфиденциальности и свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в конце документа, если у вас возникнут вопросы. Используя Сайт или проставляя соответствующую отметку (например, нажимая на кнопку «Записаться на сервис»), вы соглашаетесь со всеми условиями настоящей Политики конфиденциальности, подтверждаете, что ознакомились с изложенными здесь условиями, и даёте нам своё свободное и однозначное согласие на использование ваших персональных данных в соответствии с условиями настоящей Политики.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

• Владелец (контролер) персональных данных — физическое лицо или организация, которая определяет цель обработки персональных данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки (если иное не предусмотрено законом). В контексте данной Политики контролером ваших персональных данных выступаем мы, как описано выше.
• Персональные данные — сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть идентифицировано (прямо или косвенно).
• Неперсональные данные — информация и сведения, которые сами по себе не позволяют идентифицировать конкретное физическое лицо.
• Информация — в контексте данной Политики под этим термином понимаются как персональные данные, так и неперсональные данные.
• Пользователь — физическое лицо, которое получает доступ к Сайту, использует его и/или оформляет заказ с помощью Сайта.
• Обработка — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая, но не ограничиваясь: сбор, систематизацию, накопление, хранение, запись, адаптирование, изменение, обновление, использование, предоставление, распространение, обезличивание, блокировку, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.
• Применимое законодательство о защите данных — законодательство Европейского Союза и Чешской Республики в сфере защиты персональных данных, включая Общий регламент по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679, «GDPR») и иные действующие нормативно-правовые акты.

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Мы осуществляем обработку ваших персональных данных исключительно для целей, связанных с предоставлением вам наших услуг. В частности, мы обрабатываем персональные данные для:

• выполнения вашего заказа и предоставления необходимой информации о состоянии его выполнения;
• обеспечения вашего участия в рекламных акциях или специальных предложениях;
• обработки ваших обращений в службу поддержки клиентов;
• отправки вам наших рассылок (новостей и предложений) при вашей подписке;
• проведения опросов и получения обратной связи (например, когда вы участвуете в опросах или оставляете отзывы о наших услугах).

Наш Сайт функционирует на территории Чешской Республики и ориентирован на пользователей, находящихся в Чехии (включая иностранных туристов). Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с законодательством Европейского Союза и Чешской Республики.

Информация, предоставленная вами, считается конфиденциальной и не передается третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения вашего заказа, а также иных случаев, предусмотренных законодательством (о них подробнее указано ниже).

Положения настоящей Политики конфиденциальности применяются только к сайту bulldog-autoservis.cz. Мы не контролируем и не несем ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на нашем Сайте.

Обращаем внимание, что мы не контролируем и не проверяем достоверность информации, предоставляемой пользователями. Вы несете ответственность за точность персональных данных и другой информации, которую вы нам предоставляете.

Обработка информации о вас осуществляется с момента вашего захода на Сайт и начала пользования Сайтом, а также с момента получения нами ваших персональных данных, направленных по электронной почте, через Сайт или предоставленных нам через другие средства коммуникации.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ СОБИРАТЬ ИЛИ ПОЛУЧАТЬ

Мы собираем и используем только те персональные данные пользователей, которые необходимы для выполнения ваших заказов и предоставления услуг. К таким данным обычно относятся: имя, фамилия, отчество (если применимо), контактный телефон, адрес электронной почты.

Дополнительная информация может быть предоставлена пользователем исключительно по его усмотрению (за исключением случаев, когда такая информация требуется для возможности исполнения договора или ее предоставление предусмотрено законодательством).

Кроме того, мы используем технологию cookie для сбора дополнительных данных об использовании Сайта и для улучшения работы Сайта и качества наших услуг. Cookie-файлы — это небольшие файлы, которые Сайт или провайдеры сетевых сервисов размещают на вашем устройстве через веб-браузер (если вы это разрешаете). Эти файлы позволяют Сайту или провайдерам услуг распознавать ваш браузер, а также получать, сохранять и запоминать определенную информацию.

С помощью cookie-файлов мы можем обрабатывать такую информацию, как:

• Данные об устройстве: модель аппаратного оборудования, уникальные идентификаторы устройства, MAC-адрес, IP-адрес, версия операционной системы и настройки устройства;
• Информация из журналов (log-files): время и продолжительность использования Сайта, поисковые запросы, информация о приблизительном местоположении, а также любая другая информация, хранящаяся в cookie-файле, позволяющая однозначно идентифицировать ваш браузер или учетную запись;
• Дополнительные данные об использовании: сведения о том, как вы взаимодействуете с нашим Сайтом (например, какие страницы посещаете, на какие кнопки нажимаете), а также данные, которые мы можем получать при посещении или использовании вами сторонних веб-сайтов или приложений для связи с нами (например, когда вы переходите на нашу страницу в социальных сетях или взаимодействуете с нашим контентом на других платформах).

Мы используем cookie-файлы для многих важных целей – например, чтобы помочь вам авторизоваться (войти в систему) и улучшить ваш пользовательский опыт при навигации по нашему Сайту. Cookie позволяют запоминать ваши предпочтения и настройки. Мы также можем использовать cookie для лучшего понимания того, как вы взаимодействуете с Сайтом, отслеживать общее количество посетителей Сайта и маршруты веб-трафика на Сайте, улучшать Сайт и наши услуги. Cookie помогают нам понять ваши предпочтения на основе предыдущей или текущей активности на Сайте, что позволяет предоставлять вам услуги более высокого качества и релевантный контент.

Обратите внимание: вы можете управлять cookie-файлами через настройки вашего браузера. Если вы отключите использование cookie, это может повлиять на доступность некоторых функций Сайта или качество предоставления наших услуг.

Сторонние аналитические и рекламные сервисы. Мы используем на Сайте сторонние сервисы для анализа аудитории и рекламных целей, такие как Google Analytics, Google Реклама (Google Ads), а также пиксели и аналогичные технологии платформ Facebook и TikTok. Эти сервисы с помощью cookie-файлов или аналогичных технологий могут собирать информацию о вашем использовании нашего Сайта (например, данные о вашем устройстве, IP-адрес, просмотренные страницы, действия на сайте) с целью анализа использования Сайта, измерения эффективности рекламы и показа вам таргетированной рекламы на сторонних платформах. Информация, собранная такими сторонними провайдерами, может передаваться и храниться на их серверах (в том числе расположенных за пределами ЕС, например в США). Мы используем эти инструменты, чтобы лучше понимать нашу аудиторию и улучшать наши маркетинговые кампании. Такие сторонние сервисы обрабатывают данные в соответствии со своими политиками конфиденциальности, и мы стремимся убедиться, что они соблюдают применимые стандарты конфиденциальности. Вы можете отказаться от сбора данных некоторыми из этих сервисов, например, отключив сторонние cookie в настройках вашего браузера или воспользовавшись механизмами отказа, предоставляемыми соответствующими платформами.

Специальные категории данных. Мы не собираем и просим вас не предоставлять нам какие-либо сведения, которые относятся к специальным категориям персональных данных (чувствительным персональным данным) согласно применимому законодательству. К таким данным относятся, в частности: информация о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в политических партиях или профессиональных союзах, судимости или сведения о привлечении к уголовной ответственности, данные, касающиеся здоровья, половой жизни или сексуальной ориентации, а также биометрические или генетические данные. Пожалуйста, воздержитесь от предоставления нам подобных сведений. В случае, если вы все же предоставите такие данные, мы будем вынуждены удалить их, и такие данные не будут обработаны, за исключением случаев, когда обработка требуется в соответствии с законом (например, для выполнения наших юридических обязательств).

КАК МЫ МОЖЕМ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы можем использовать собранную нами информацию (как описано выше) для следующих целей:

• Договорные обязательства. Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения наших обязательств по договору с вами – например, для оформления и выполнения вашего заказа, оказания запрошенных услуг, а также для передачи необходимой информации о вас исполнителю услуги (если исполнение вашего заказа требует привлечения стороннего исполнителя или партнера). Такая обработка необходима для заключения и исполнения договора с вами.
• Обращения и коммуникация. Если вы связались с нами через контактные формы на Сайте, по электронной почте или телефону, мы обрабатываем информацию, предоставленную вами, чтобы ответить на ваш вопрос, жалобу или запрос. Мы можем сохранять историю нашей переписки или разговоров, чтобы лучше решить возникшую проблему или вопрос.
• Маркетинг. Мы можем использовать предоставленную вами информацию (например, ваш адрес электронной почты) в маркетинговых целях. Например, при подписке на нашу новостную рассылку вы будете получать новости, обновления и объявления напрямую на вашу электронную почту. Мы также можем отправлять вам рекламные материалы, касающиеся нашего Сайта, услуг или специальных акций, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Вы можете в любой момент отказаться от получения наших маркетинговых рассылок (полностью или частично), нажав на ссылку «отписаться» в электронных письмах, которые вы получаете от нас. Кроме того, вы можете в любое время связаться с нами, отправив запрос на нашу электронную почту, указанную в данной Политике, с просьбой отменить рассылку. Мы незамедлительно обработаем ваш отказ и удалим ваш адрес из списков рассылки.
• Анализ и улучшение услуг. Мы можем использовать информацию (включая данные, полученные посредством cookie-файлов) для проведения маркетинговых исследований, анализа характеристик и поведения пользователей нашего Сайта, оценки эффективности нашей маркетинговой коммуникации и адаптации к текущим тенденциям. Это позволяет нам планировать будущие маркетинговые кампании, проводить бизнес-аналитику, а также персонализировать наши услуги и коммуникации для вас. Такая обработка основана на нашем законном интересе улучшать наш сервис и лучше понимать потребности клиентов.
• Защита наших интересов и безопасность. Мы можем использовать ваши персональные данные, когда считаем необходимым принять меры по предотвращению возможной ответственности или ущерба, а также для проведения расследований и защиты нашей компании от любых претензий или обвинений со стороны третьих лиц. Например, мы можем обрабатывать данные для расследования случаев мошенничества, обеспечения безопасности или целостности Сайта, защиты прав и собственности нашей Компании, ее пользователей и/или партнеров. Это включает меры по информационной безопасности, предотвращению несанкционированного доступа к нашим системам и данным, а также другие действия, направленные на защиту законных интересов компании.
• Соответствие требованиям закона. Мы можем использовать и раскрывать вашу информацию, если это необходимо для соблюдения применимого законодательства, исполнения наших юридических обязательств или реагирования на законные запросы государственных органов. В частности, мы можем раскрыть вашу информацию в ситуациях, которые, по нашему убеждению, являются чрезвычайными и связаны с потенциальной угрозой физической безопасности любого лица или собственности (если мы считаем, что ваши данные каким-либо образом связаны с такой угрозой). Также мы можем раскрыть информацию, если сочтем, что вы используете Сайт и/или наши услуги незаконно или ненадлежащим образом. Например, если обнаружено нарушение наших условий использования, попытки совершения противоправных действий через Сайт, либо иные случаи неправомерного поведения, мы можем передать необходимые данные правоохранительным органам или другим уполномоченным органам.

Обработка персональных данных включает в себя: сбор, накопление, хранение, адаптацию, проверку, изменение, обновление, использование, обезличивание и удаление (уничтожение) персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Сбор персональных данных может происходить в устной, письменной и/или электронной форме – путем наших запросов к вам либо путем самостоятельного предоставления вами необходимых сведений и документов (например, когда вы заполняете форму на Сайте или отправляете нам email). Персональные данные накапливаются и хранятся нами как в электронной форме (на защищенных серверах и в системах учета), так и при необходимости в письменной форме (документы).

Автоматизированные решения. Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке ваших персональных данных, которые могли бы породить для вас правовые последствия или иным образом существенно затронуть ваши права и законные интересы без участия человека. В случае, если мы введем практику принятия таких автоматизированных решений, мы будем делать это в строгом соответствии с требованиями законодательства и с уведомлением пользователей, а также обеспечим вам право оспорить такое решение или запросить вмешательство человека.

КАК МЫ МОЖЕМ ПЕРЕДАВАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы уделяем особое внимание конфиденциальности и защите ваших персональных данных. Предоставленная вами информация является конфиденциальной и не передается третьим лицам, кроме случаев, описанных в данной Политике. Мы можем раскрывать (передавать) ваши персональные данные третьим сторонам только при наличии законных оснований, в том числе: необходимости выполнения вашего заказа, вашего прямого согласия или требования закона.

Ваши персональные данные могут быть раскрыты третьим лицам в следующих ситуациях:

• если этого требует закон или необходимо для выполнения юридического обязательства (например, в ответ на запрос компетентного государственного органа, судебное решение или повестку в суд);
• для расследования, реагирования и защиты по претензиям или искам, предъявляемым нам (например, в рамках судебного разбирательства мы можем предоставить суду или нашим юридическим консультантам необходимые данные);
• если это необходимо в ходе судебного процесса или разбирательства (в том числе по запросу о предоставлении доказательств, получению исполнительного документа и т.п.);
• для защиты прав, собственности или безопасности нашей компании, наших пользователей или третьих лиц (например, обмен информацией с правоохранительными органами для предотвращения мошенничества или кибератак);
• для предотвращения возможного наступления ответственности или ущерба для нашей компании;
• в целях защиты общественной безопасности или безопасности отдельных лиц в экстренных случаях;
• с целью предотвращения или прекращения любой незаконной, неэтичной, мошеннической или оскорбительной деятельности со стороны пользователя, которая может привести к юридическим последствиям;
• для обеспечения целостности и безопасности Сайта, наших услуг и любого оборудования, используемого для работы Сайта и услуг (например, поставщики хостинга, ИТ-инфраструктуры, которые получают доступ к данным строго для поддержания функционирования Сайта).

Кроме перечисленных случаев, доступ к вашим персональным данным могут получить уполномоченные работники нашей компании (или лица, действующие от нашего имени на основании договоров о конфиденциальности и обработке данных) – исключительно в объеме, необходимом для выполнения ими своих рабочих функций (например, обслуживание клиентов, техническая поддержка, выполнение заказов и пр.). Все такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность ваших данных.

Трансграничная передача данных. Обратите внимание, что мы можем передавать и хранить ваши персональные данные за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). В частности, вашы данные могут храниться на серверах нашего хостинг-провайдера, компании «Hosting Ukraine», расположенных на территории Украины. Это означает, что персональные данные, которые вы нам предоставляете, могут быть перенесены и сохранены на серверы, находящиеся в Украине. Украина в настоящее время не входит в Европейский Союз и не имеет решения Европейской Комиссии о достаточности уровня защиты персональных данных. Тем не менее мы принимаем необходимые меры для защиты ваших данных при такой передаче в соответствии с требованиями GDPR. Эти меры могут включать использование стандартных договорных условий, утвержденных Европейской Комиссией, обязательных корпоративных правил или получение вашего явного согласия на такую передачу, если это требуется. Продолжая пользоваться нашим Сайтом, вы подтверждаете, что проинформированы о возможной передаче и хранении ваших данных в Украине и даете на это свое согласие в той мере, в которой это необходимо по закону.

Кроме того, некоторые наши внешние сервисы-партнеры, о которых упоминалось выше (такие как Google, Meta (Facebook) или TikTok), могут находиться за пределами ЕС (например, в США). Мы стремимся гарантировать, что любая передача персональных данных в такие третьи страны осуществляется в соответствии с требованиями GDPR – например, на основании Стандартных договорных положений Европейской Комиссии или при наличии иных надлежащих гарантий.

Мы не продаем персональные данные пользователей и не осуществляем передачу ваших персональных данных каким-либо третьим лицам для их собственных рекламных целей без вашего согласия. Любая передача данных осуществляется только с целью предоставления вам услуг, выполнения наших обязательств перед вами или в случаях, прямо установленных законом.

КАК МЫ СОХРАНЯЕМ И ЗАЩИЩАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Защита ваших персональных данных чрезвычайно важна для нас, поэтому мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для их безопасности. Мы храним персональные данные пользователей в безопасных условиях, соблюдая требования законодательства и современные стандарты защиты информации. Ваши персональные данные защищены от несанкционированного доступа, раскрытия, использования, изменения или уничтожения.

Мы используем сочетание физических, электронных и управленческих процедур для защиты данных. К таким мерам относятся, например: шифрование передаваемых данных (где это применимо), защитные системы и обновляемое программное обеспечение для предотвращения несанкционированного доступа (фаерволы, средства обнаружения вторжений и др.), ограничение доступа сотрудников к данным по принципу необходимости (только тем, кому это нужно для выполнения рабочих обязанностей), а также проведение обучения персонала в области защиты данных.

Мы постоянно контролируем эффективность принятых мер безопасности и регулярно обновляем наши процедуры для защиты данных с учётом развития технологий и появляющихся угроз. Несмотря на то, что ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным, мы прилагаем максимум усилий для обеспечения должного уровня защиты ваших данных.

Мы будем хранить ваши персональные данные только в течение того периода, который необходим для достижения целей, указанных в данной Политике, если более длительный срок хранения не требуется или не разрешён законом. Например, мы храним информацию, связанную с выполнением заказа, до тех пор, пока это необходимо для исполнения договора и обеспечения гарантийных обязательств, а также на период, требуемый законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (если применимо). Если вы предоставили нам персональные данные для маркетинговых рассылок, мы будем обрабатывать их до тех пор, пока вы не отзовёте своё согласие или не возразите против такой обработки.

Конкретный срок хранения определяется с учётом типа собранной информации и целей, для которых она была собрана. Мы регулярно пересматриваем хранимые данные и удаляем либо обезличиваем персональные данные, которые более не нужны для каких-либо предусмотренных целей или больше не подлежат хранению по требованиям закона. Например, при отсутствии законных оснований для хранения ваших данных мы безопасно их удалим.

После истечения соответствующего срока хранения или выполнения целей обработки ваши персональные данные будут либо безвозвратно удалены (уничтожены), либо обезличены таким образом, что вас более нельзя будет идентифицировать.

ВАШИ ПРАВА

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая GDPR, вы обладаете рядом прав в отношении своих персональных данных. Эти права включают в себя:

• Право на информацию и доступ. Вы имеете право знать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и если да, то получить информацию о том, какие именно данные обрабатываются, с какой целью, кому они раскрываются и как долго хранятся. Вы вправе запросить у нас подтверждение факта обработки ваших персональных данных, а также получить копию ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, в электронной или письменной форме. Предоставление такого доступа осуществляется бесплатно (за исключением случаев повторных или чрезмерных запросов, когда может взиматься разумная плата согласно законодательству).
• Право на исправление. Если вы обнаружили, что какие-либо ваши персональные данные неточны или устарели, вы имеете право потребовать от нас незамедлительного исправления таких данных. Вы также имеете право дополнять неполные персональные данные, предоставляя нам дополнительное заявление. Мы ценим точность вашей информации и призываем вас поддерживать свои данные актуальными, своевременно информируя нас о любых изменениях.
• Право на удаление («право быть забытым»). Вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если они больше не нужны для тех целей, для которых были собраны, либо если иная законная основа для их обработки отсутствует. Также вы можете потребовать удаления, когда вы отозвали своё согласие (при условии, что обработка осуществлялась исключительно на основании вашего согласия) или когда вы обоснованно возражаете против обработки и у нас нет первоочередных законных оснований продолжать обработку. Обратите внимание, что это право не является абсолютным – мы можем отказать в удалении в случаях, предусмотренных законом (например, если хранение данных необходимо для выполнения юридических обязательств, для установления, осуществления или защиты правовых требований и т.п.).
• Право на ограничение обработки. В определённых обстоятельствах вы имеете право потребовать ограничить обработку ваших персональных данных. Это может быть применимо, например, когда вы оспариваете точность данных (на период, позволяющий нам проверить их корректность), либо когда обработка незаконна, но вы не хотите удаления данных, либо когда они нам больше не нужны, но вам требуются для установления или защиты правовых требований, либо когда вы возразили против обработки – на период проверки, преобладают ли наши законные основания над вашими. При действующем ограничении мы будем только хранить ваши данные и не осуществлять иные операции без вашего согласия (за исключением случаев, предусмотренных законом).
• Право на возражение. Вы имеете право в любой момент возразить против обработки ваших персональных данных, если такая обработка осуществляется на основании наших законных интересов (ст. 6(1)(f) GDPR) или для выполнения задачи в общественных интересах/осуществления публичной власти (ст. 6(1)(e) GDPR). Если вы возражаете, мы обязаны прекратить обработку ваших данных, если только мы не сможем продемонстрировать наличие убедительных законных оснований для обработки, которые превосходят ваши интересы, права и свободы, либо если обработка не нужна нам для установления, осуществления или защиты правовых требований. Особое право на возражение в отношении маркетинга: если ваши персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, вы вправе в любой момент возразить против такой обработки (включая профилирование, связанное с прямым маркетингом). В случае вашего возражения против обработки для целей прямого маркетинга мы немедленно прекратим обработку ваших данных для таких целей.
• Право на переносимость данных. В случаях, предусмотренных статьей 20 GDPR, вы имеете право получить от нас ваши персональные данные, которые вы нам предоставили, в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате, а также право запросить передачу этих данных другому контролеру, если это технически осуществимо. Данное право распространяется только на информацию, обрабатываемую автоматически, на основании вашего согласия или в исполнение договора.
• Право на отзыв согласия. Если обработка ваших персональных данных осуществляется на основе вашего согласия, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной на основании согласия до его отзыва. Например, вы можете отозвать согласие на получение маркетинговой рассылки, и мы прекратим обработку ваших данных в этих целях.
• Право знать источники и получателей данных. Вы имеете право знать об источниках получения нами ваших персональных данных (если они были получены не непосредственно от вас). Кроме того, вы вправе получить информацию о третьих лицах или категориях третьих лиц, которым передаются ваши персональные данные (если такое имело место), а также об условиях предоставления им доступа к вашим данным. Мы предоставим вам такую информацию по вашему запросу в рамках права на доступ.
• Право на защиту от автоматизированного решения. Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке (включая профилирование), если такое решение порождает для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас. Мы не осуществляем подобной обработки без вашего согласия; в случае внедрения таких систем вы будете уведомлены и, при необходимости, будет получено ваше согласие. В любом случае, вы будете иметь право потребовать человеческого вмешательства в процесс принятия решения, выразить свою точку зрения и оспорить решение, вынесенное исключительно автоматизированным способом.
• Право устанавливать ограничения при согласии. При предоставлении согласия на обработку персональных данных вы имеете право оговорить ограничения данного согласия, если это не противоречит закону. Например, вы можете согласиться на получение от нас только определенной категории сообщений. Мы учтем такие оговорки и будем соблюдать их при обработке ваших данных.
• Право на судебную защиту и подачу жалобы. Если вы считаете, что ваши права в отношении персональных данных нарушены, вы имеете право обратиться с жалобой в уполномоченный надзорный орган по защите данных. В Чешской Республике таким органом является Úřad pro ochranu osobních údajů (Управление по защите персональных данных Чехии). Вы можете также обратиться с жалобой в надзорный орган той страны ЕС, в которой вы проживаете или работаете, либо где, по вашему мнению, было нарушено законодательство о защите данных. Кроме того, вы имеете право на судебную защиту – вы можете обратиться в суд, если считаете, что ваши права нарушены в результате незаконной обработки ваших персональных данных.

Обращаем ваше внимание, что перечисленные права не являются абсолютными. В некоторых случаях предусмотренные законом условия или наши обязательства могут означать, что мы не сможем удовлетворить ваш запрос (например, не сможем удалить данные, которые обязаны хранить по закону). В таких ситуациях мы всегда предоставим вам разъяснения по причине отказа или ограничения в удовлетворении вашего запроса.

Чтобы воспользоваться любым из вышеперечисленных прав или получить дополнительную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по реквизитам, указанным в конце настоящей Политики конфиденциальности. Для обработки вашего запроса нам может потребоваться подтверждение вашей личности, чтобы убедиться, что информация предоставляется непосредственно вам, а не постороннему лицу. Это мера безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа.

Мы постараемся ответить на ваш запрос без неоправданной задержки, в любом случае – не позднее одного месяца со дня получения вашего запроса. При необходимости (учитывая сложность или количество запросов) мы можем продлить этот срок еще на два месяца, предварительно уведомив вас об этом в течение первого месяца и указав причины продления.

Если вы обнаружили, что кто-то незаконно предоставил нам ваши персональные данные (например, без вашего согласия), сообщите нам об этом как можно скорее, используя контактные данные, указанные ниже. По вашему запросу мы удалим соответствующие персональные данные в кратчайшие сроки, в любом случае не позднее одного месяца со дня получения вашего запроса на удаление. После удаления мы можем сохранить только ту информацию, которая необходима нам для соблюдения требований закона или защиты наших законных интересов (например, журналы с записью об факте удаления, ваша первоначальная заявка и т.п.).

Кроме того, вы можете в любой момент изменить (обновить, дополнить) или удалить предоставленные вами персональные данные (или их часть) посредством функционала вашей личной учетной записи на Сайте (если вы являетесь зарегистрированным пользователем Сайта) либо обратившись к нам с соответствующим запросом (по электронной почте или почтовому адресу). Мы поможем внести необходимые изменения или удалить данные, если у вас возникнут трудности с самостоятельным обновлением.

ДЕТИ

Мы понимаем, насколько важно принимать дополнительные меры предосторожности для защиты конфиденциальности и безопасности детей, пользующихся интернет-сервисами. Наш Сайт не предназначен для использования детьми младше 18 лет, и им не разрешается пользоваться нашими услугами без согласия родителей или законных представителей. Если лицу менее 18 лет, он/она может использовать Сайт и наши услуги только с согласия родителей, которое должно быть подтверждено соответствующими доказательствами на наш запрос.

Мы сознательно не собираем и не обрабатываем персональные данные детей младше 18 лет без надлежащего согласия родителей. Если нам станет известно, что мы получили персональные данные ребенка младше 18 лет (за исключением случаев, когда было предоставлено подтвержденное родительское согласие), мы предпримем все необходимые меры для удаления такой информации как можно скорее, если только мы не обязаны сохранить эти данные в силу требований закона.

Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы имеете право запросить доступ к таким персональным данным, их исправление или удаление. Как только мы получим подтверждение вашего статуса родителя/опекуна, мы обработаем ваш запрос на доступ, исправление или удаление данных ребенка.

ОБНОВЛЕНИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы время от времени можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики будет доступна на Сайте и будет помечена как «Новая редакция от [дата]». Мы настоятельно рекомендуем вам периодически пересматривать эту страницу, чтобы быть в курсе наших текущих правил конфиденциальности.

В случае существенных изменений в правилах обработки ваших персональных данных мы можем дополнительно уведомить вас об этом (например, посредством электронной почты или уведомления на Сайте) до того, как изменения вступят в силу. Это даст вам возможность ознакомиться с обновлениями и принять решение о дальнейшем использовании Сайта. Если вы продолжите пользоваться Сайтом после вступления в силу новой редакции Политики, такое использование будет означать ваше согласие с обновленной Политикой.

Вы имеете право не соглашаться с внесенными изменениями в Политику. Если вы не согласны с новой редакцией Политики конфиденциальности, пожалуйста, прекратите использование нашего Сайта. Также вы можете направить нам свои возражения или вопросы относительно внесенных изменений по нашим контактным данным – мы рассмотрим их и постараемся найти приемлемое решение.

Проект новой политики конфиденциальности может быть опубликован заранее (до ее вступления в силу), чтобы у вас было достаточно времени для ознакомления с планируемыми изменениями. Дата вступления новой редакции в силу будет указана в тексте Политики.

ПРАВА ТРЕТЬИХ СТОРОН

Для обеспечения выполнения наших обязательств перед пользователями мы можем осуществлять передачу данных о клиентах (покупателях) нашим партнерам или сторонним поставщикам услуг, участвующим в выполнении ваших заказов, но исключительно в пределах, необходимых для выполнения соответствующих заказов, совершенных на сайте bulldog-autoservis.cz. Например, если вы через наш Сайт заказываете услугу, которая фактически выполняется сторонней компанией-партнером, мы передадим этой компании информацию, необходимую для выполнения заказа (контактные данные, описание заказа и т.п.). Аналогично, если партнер передает нам данные, необходимые для обработки вашего заказа или бронирования, мы обеспечим защиту таких данных в соответствии с настоящей Политикой.

Все третьи стороны, которым мы передаем персональные данные пользователей, обязаны использовать эти данные только для целей выполнения соответствующего заказа или предоставления услуги и защищать ваши данные в соответствии с применимым законодательством и условиями конфиденциальности, не ниже тех, что предусмотрены в данной Политике. Мы не передаем ваши персональные данные каким-либо сторонним лицам для их собственных нужд вне контекста выполнения ваших заказов, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой или законом.

ВОПРОСЫ И ЖАЛОБЫ

Если у вас возникли вопросы, обеспокоенности или жалобы относительно наших методов сбора и обработки ваших персональных данных, или если у вас есть какие-либо предложения или вопросы по поводу настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактным данным:

Индивидуальный предприниматель Нагорняк Евгений Александрович
Адрес: Modřanská 394/102, 147 00 Прага 4, Чешская Республика
Email: [email protected]
Телефон: +420 604 812 558

Мы рассмотрим ваше обращение и ответим вам как можно быстрее, в пределах, установленных законом. Мы стремимся работать открыто и честно в отношении вашей конфиденциальности и делать всё необходимое для защиты ваших персональных данных. Если у вас есть предложения по улучшению наших практик конфиденциальности или вопросы о том, как мы обращаемся с вашими данными, мы будем рады их выслушать. Ваша конфиденциальность важна для нас, и мы ценим доверие, которое вы нам оказываете, предоставляя свои персональные данные. Спасибо, что используете наш Сайт!